Mitarbeiter (w/m/d), QM

• Einen interessanten, verantwortungsvollen und vielseitigen Arbeitsplatz
• Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen Team
• Eine strukturierte Einarbeitung durch hauseigene Konzepte
• Nach Einarbeitung Homeoffice-Möglichkeit
• Gleitzeitregelung der Arbeitszeit
• Ein breit gefächertes Angebot an internen und externen Fort- und Weiterbildungs-möglichkeiten
• Vergütung nach AVR Caritas, Arbeitszeiterfassung und eine zusätzliche Altersversorgung
• Umfangreiche Sozialleistungen
• Corporate Benefits, Job Ticket und weitere Mitarbeitervergünstigungen

• Betreuung des Beschwerdemanagements
• Betreuung des Befragungsmanagements
• Erstellung des jährlichen Qualitätsberichtes nach § 137 SGB V
• Unterstützung bei der Durchführung von Audits
• Unterstützung in Projekten
• Unterstützung im Aufbau und der Weiterentwicklung der Abteilung bei Themen wie QM, Risikomanagement und Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Anwendung spezieller Softwareprogramme (z. B. für das Dokumenten-, Beschwerde- und Befragungsmanagement)

• Ausbildung/Studium mit pflegerischer/medizinischer oder kaufmännischer Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine Aus-/Weiterbildung im Qualitätsmanagement/Risikomanagement (Studium, DGQ, Curriculum Ärztliches Qualitätsmanagement oder Vergleichbares)
• Kenntnisse über QM-Systeme, wie z. B. DIN EN ISO 9001, KTQ/pCC oder EFQM
• Praktische Erfahrungen im Qualitäts-/Risikomanagement wünschenswert
• EDV-Kenntnisse (z. B. Word, Excel, PowerPoint oder spezielle Software im QM/RM)
• Methodische, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent