Über uns
Am Standort Berlin suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung für unser internes Serviceteam der ASAVITA
Das erwartet Dich bei uns...
- Selbständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung sowie Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Eigenständiges Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Kunden- sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten
- Optional: Projektarbeit
Das bringst Du mit...
- Du hast Erfahrung im Bereich Kundenservice, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder überzeugst uns von Deinem Talent - auch Quereinsteiger sind willkommen!
- Du hast Freude am Telefonieren und an schriftlicher Kommunikation
- Du hast einen ausgeprägten Service- und Kundengedanken mit einem Gespür für die Belange unserer Kunden
- Du bist sicher im MS Office - Kenntnisse im Mauve-System sind von Vorteil
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Kundenumgang runden Dein Profil ab
Wir bieten Dir...
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Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektiven -
Ein dynamisches und motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen -
Leistungsgerechte Vergütung und weitere Benefits, wie subventionierte Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, stark vergünstigtes BVG-Ticket, Mitarbeiterrabatt auf unsere komplette Produktpalette, Kantine u.v.m. -
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
