Wir sind über 1.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die eines vereint: Der Wille, Gesundheit weiterzudenken - innovativ und menschlich. Wir bieten Ihnen ein Netzwerk mit vielen Möglichkeiten - von Medizintechnik über Wundversorgung bis zu digitalen Patientenlösungen und persönlicher Betreuung im Sanitätshaus.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort

Medizinpark 1, 83626 Valley-Oberlaindern

einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

• Zentrale Schnittstelle im telefonischen Kundenkontakt mit einem vielseitigen Netzwerk aus Kliniken, Praxen, Fachhändlern, Krankenkassen und Patienten
• Ganzheitliche und serviceorientierte Beratung von Patienten zu hochwertigen Hilfsmitteln sowie verlässliche Begleitung entlang aller relevanten Prozesse
• Eigenverantwortliche Annahme und Bearbeitung von Bestellungen mit hohem Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Professioneller Umgang mit Beschwerden und Reklamationen inklusive strukturierter Dokumentation und aktivem Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceleistungen
• Sorgfältige Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten und Vorgängen in modernen Systemlandschaften (SaniVision, Business Central, CRM)
• Vielseitige Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail und Sicherstellung einer klaren, freundlichen und lösungsorientierten Kommunikation

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - auch motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind herzlich willkommen
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt von Vorteil, wichtiger ist jedoch die Freude daran, Menschen zu unterstützen und Lösungen zu finden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Servicebewusstsein sowie Spaß an telefonischer und schriftlicher Kundenkommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit ERP- oder CRM-Systemen sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung - eine strukturierte Einarbeitung wird geboten
• Hohes Maß an Kundenorientierung und der Anspruch, aktiv zu einer positiven Service- und Kundenerfahrung beizutragen
• Teamorientierte, offene Persönlichkeit mit Engagement, Lernbereitschaft und dem Wunsch, sich langfristig einzubringen

Die OPED liegt verkehrsgünstig an der A8, in nur ca. 30 Minuten antizyklisch aus München oder 30 Minuten aus Rosenheim. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Starten Sie Ihren Arbeitstag nach einem Gipfelerlebnis oder einem Sprung in einen der schönen Seen des Tegernseer Tals. Nutzen Sie die Mittagspause für einen Spaziergang oder radeln Sie zum Feierabend durch unser schönes Umland.

Zudem bieten wir Ihnen eine vielseitige Stelle mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise. Angepasst an Ihre individuelle Lebenssituation können Sie aus verschiedensten zusätzlichen Leistungen bei uns wählen.

Gehalt und das war's? Nicht bei OPED!
MIXIT - DAS WORK LIFE BENEFIT PROGRAMM

Auf unserer Homepage oped.de/unternehmen/karriere können Sie uns und unser komplettes Benefit-Portfolio noch besser kennenlernen.

Sie besitzen diese Qualifikationen, haben die Power, sich weiterzuentwickeln und die Freude, ein tragender Teil unserer Zukunft zu werden? Prima. Wir sollten uns kennenlernen!

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und haben für Fragen immer ein offenes Ohr.
Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an: