Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten eigenverantwortlich den Wareneingang im Arbeitsbereich Reklamation
- Sie begutachten reklamierte Ware bezüglich der vorhandenen Schadensbilder und entscheiden über die weiteren Verfahrensschritte
- Sie bearbeiten und beantworten eingehende Kundenmails im Arbeitsbereich Reklamation
- Sie unterstützen die Mitarbeiter im Arbeitsbereiche E-Commerce-Reklamation
Ihr Profil
- Sie haben wünschenswerter Weise bereits erste Erfahrung in der Diagnose von Schadensbildern bis hin zur Reparatur von Reifen, Felgen und Autozubehör oder sind motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit versierten technischen Kenntnissen.
- Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsmöglichkeiten
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Sie sind ein echter Teamplayer
Wir bieten
- 30 Tage Jahresurlaub und Freizeitausgleich
- Attraktives Gehaltspaket (inklusive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen)
- Jobrad/ Partnerrad
- Ansprechende Personaleinkaufskonditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen namhaften Anbietern
- Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangeboten
- Umfassende Einarbeitung in einem erfahrenen Team sowie Freiraum für selbstständiges Arbeiten
Kontakt
Bewerben Sie sich bitte direkt über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@reifen.com (Betreff: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Logistik Reklamation - Hildesheim). Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!
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