• Planung, Koordination und Abnahme von infrastrukturellen Maßnahmen und Dienstleistungen (z. B. Hausmeisterservices, Gebäudereinigung, Pflege von Außenanlagen/Grünflächen, Werksicherheit, Catering)
• Entwicklung und Auswertung von Qualitätsstandards für interne und externe Dienstleistungen sowie Erarbeitung von Anpassungsvorschlägen bei Abweichungen
• Überwachung und Optimierung der Abläufe der infrastrukturellen Dienstleistungen; Einleitung von Maßnahmen bei Soll-Ist-Abweichungen
• Führen von Nachweisen und Erstellung von Statistiken zu den Dienstleistungen, inkl. Analyse und Identifikation von Verbesserungspotentialen
• Sicherstellung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen
• Beschwerdemanagement und Mängelbearbeitung sowie Organisation und Steuerung von Korrekturmaßnahmen
• Dokumentenpflege und Aktualisierung (z. B. im CAFM-System) sowie Layoutanpassungen in CAD
• Planung und Koordination von Umbau- und Umzugsmaßnahmen
• Erstellung von Ausschreibungen und Angebotsanalysen für infrastrukturelle Dienstleistungen
• Projektmanagement für Infrastrukturprojekte (inkl. Bedarfsermittlung, Schnittstellenkoordination, Überwachung, Kostenkontrolle und Auswertung)
• Unterstützung bei der Budgetplanung sowie Rechnungs- und Budgetkontrolle für verantwortete Dienstleistungen
• Erkennen von Optimierungspotentialen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Infrastrukturdienstleistungen
• Durchführung von Kostenanalysen wie Lebenszykluskostenberechnungen und Return-on-Investment (ROI)
• Anpassung und Optimierung des CAFM-Systems in Bezug auf Geschäftsprozesse (z. B. Identity Management, Flächenmanagement, KPI-Ermittlung, Inventarverwaltung, Schlüsselverwaltung)

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit mindestens 3 Jahren einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Facility Management wünschenswert, z.B.:
  
  • Erfahrungen im Facility- oder Immobilienumfeld oder
  • Erfahrungen in der Steuerung und Qualitätskontrolle externer Dienstleister oder
  • Erfahrungen beim Mitwirkung bei Ausschreibungen sowie Vertrags- und Dienstleistermanagement
• Hohe Einsatzbereitschaft und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine systematische, konzeptionelle und zielorientierte Arbeitsweise
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit einer hohen Teamfähigkeit
• Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit CAFM-Software und CAD-Programmen
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erfüllen nicht alle beschriebenen Anforderungen oder kommen aus einer luftfahrtfremden Branche? Kein Problem - bei N3 arbeiten Sie im Team und werden von erfahrenen Kollegen vollumfänglich eingearbeitet.

• Gelebte N3-Werte: Vertrauen, Verantwortung und Transparenz - Wir stehen für eine offene und respektvolle Unternehmenskultur
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