Ihre Aufgaben
- Prüfung individueller Zulassungsvoraussetzungen (internationaler) Studieninteressenten und Bewerber*innen
- Eingabe und Pflege der Daten von Interessierten, Bewerber*innen und Teilnehmenden (im CRM) zur Steuerung von Vertriebsprozessen
- Erstellung von Vertragsangeboten für Studienbewerber*innen
- Erstellung von regelmäßigen Mailings
- Bearbeitung telefonisch und schriftlich eingehender Anfragen rund um den Bewerbungsprozess
- Schnittstelle zwischen Studienberater*innen und Bewerber*innen
- Mittwirkung an standort- und abteilungsübergreifenden Projekten für die Weiterentwicklung des eigenen Tätigkeitsbereichs und der Arbeitsabläufe
Ihr Profil
- Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Abgeschlossenes Studium
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Support
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, insb. im Umgang mit verschiedenen Zielgruppen
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Was wir bieten
- Arbeitskultur mit Herz: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Atmosphäre für eine ausgewogene Work-Life-Balance!
- Wissen ist unser Erfolg: Unsere Hochschule und Akademie bieten zahlreiche Optionen der Weiterbildung und individuellen Förderung!
- Attraktive Rabatte: Geld sparen durch zahlreiche Rabatte wie Corporate Benefits, JobRad & Co.
- Aktive Mitgestaltung: Die Ideen unserer Mitarbeiter*innen sind der Treibstoff für Veränderung und Erfolg. Bei uns gestaltet jeder den eigenen Arbeitsplatz aktiv mit und sorgt dafür, dass die Döpfer Gruppe für die Zukunft gewappnet ist!
- Sicherheit & Wachstum? Bei uns möglich! Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen haben - das ist bei uns selbstverständlich!
- Starker Teamspirit: Betriebsfeiern, gemeinsame Veranstaltungen und Ausflüge sind wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.