Wir glauben daran, dass Kultur Menschen glücklicher macht. Dussmann das KulturKaufhaus in Berlin-Mitte steht für ein deutschlandweit einzigartiges Angebot an Kultur in den Bereichen Buch, Musik, Papeterie, Film, Merchandise und Musikalien.
Unser B2B -Kundenservice bietet einen umfangreichen Service für u. a. Unternehmen,
Bildungseinrichtungen, Kanzleien und Bibliotheken in allen unseren obengenannten Bereichen.
Unsere einzigartige Angebotsvielfalt macht unseren Arbeitsalltag aufregend.
Wir suchen für unseren B2B-Kundenservice zum nächstmöglichen Termin einen neuen Kollegen (m/w/d).
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Deine Aufgaben
- Hauptansprechpartner (m/w/d) für alle Anliegen unserer B2B-Kunden als Account Manager (m/w/d)
- Serviceorientierte und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Kundenaufträge in deinem Zuständigkeitsbereich
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inklusive Kalkulation und Rechnungsstellung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne im (Fach-) Buchhandel oder Verlagswesen
- Erfahrung in der Geschäftskundenbetreuung und der Auftragsbearbeitung
- Routine in der Anwendung von MS-Office-Produkten
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Organisationsstärke und Gelassenheit
- Wünschenswert - Kenntnisse im Abonnementgeschäft, Fortsetzungen, Zeitschriften und Online-Datenbanken
- Freude am Umgang mit Zahlen
Wir bieten dir
- Eine Anstellung im Herzen Berlins
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
- Subventionierte und regelmäßig wechselnde Gerichte aus dem Café Ursprung
- Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen (rund 150 namhafte Anbieter aus Mode, Wohnen, Reise und Technik sowie eine Mitarbeiterrabattkarte)
Dein Kontakt
196 Jobs Sprint Sanierung
154 Jobs Elmatic
