Mitarbeiter Customer Support Center / Export (m/w/d)

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen

Mitarbeiter Customer Support Center / Export (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region
• Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden
• Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den entsprechenden Systemen
• Bearbeitung von Lieferzeitnachfragen und zukünftigen Verfügbarkeiten
• Telefonische und oder schriftliche Kundenbetreuung, u. a. Ermittlung der Problemstellungen, Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpersonen
• Klärung von Differenzen auf dem Kundenkonto

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (MM)
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache

Das erwartet Sie:

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten.