Mitarbeiter- auch Quereinsteiger - (m/w/d) für die Telefonzentrale
Standort: Hamburg
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Vermittlung eingehender Anrufe für die Telefon-Zentrale der HanseMerkur Versicherungsgruppe
- Erstellung von Bescheinigungen
- Bearbeitung von Kundendatenänderungen
- Bearbeitung von Teilprozessen der Leistungsregulierung
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Korrespondenz (z.B. Bearbeitung von Postrückläufern)
Ihr Profil
- Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung
- Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit bzw. in der Telefonvermittlung
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- Sicherer Umgang mit technischen Mitteln
- Spaß am Kundenkontakt per Telefon
- Freundlichkeit und Empathie in telefonischen Gesprächen
- Hohe Einsatzflexibilität sowie Bereitschaft zu Nachmittags- und Spätdiensten
- Eigeninitiative
Was wir Ihnen bieten
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Ihnen eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- ,,Rund-Um-Versorgungspaket" bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner ist Herr Fabian Lerch, Rufnummer 040 4119-2676.
Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und mit PDF-Dokumenten, indem Sie den Button "Jetzt bewerben!" verwenden.
Ihr Ansprechpartner ist Herr Fabian Lerch, Rufnummer 040 4119-2676.
Die HanseMerkur setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Wir freuen uns auf jede Bewerbung und alle Interessenten sind willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Aufgrund einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit ausgewählten Personalvermittlern weisen wir darauf hin, dass durch Personalvermittler unaufgefordert zugesandte Profile von uns nicht berücksichtigt werden, sofern kein entsprechender Rahmenvertrag besteht. Unaufgefordert zugesandte Profile rufen auch im Falle einer Einstellung keinen Provisionsanspruch hervor. Wir bitten darüber hinaus darum, von telefonischen und schriftlichen Anfragen abzusehen.
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