medizinsche_n Sachbearbeiter_in (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Der Sozialpsychiatrische Dienst ist dezentral in drei Nebenstellen und einer Zentrale organisiert. Die Zentrale in Erkrath betreut Bürgerinnen und Bürger aus Mettmann, Haan und Erkrath.

Der Sozialpsychiatrische Dienst des Kreisgesundheitsamtes leistet individuelle Hilfen für Personen aller Altersstufen mit psychischen Erkrankungen und Suchterkrankungen, psychischen Störungen und Behinderungen (nach PsychKG NRW, ÖGDG NRW, SGB XII).

Das Aufgabengebiet beinhaltet im Wesentlichen die ambulante fachärztliche, sozialarbeiterische und psychologische Beratung und Betreuung durch ein multiprofessionelles Team, bestehend aus insgesamt 28 Kolleginnen und Kollegen.   

Ihre Tätigkeit im Sozialpsychiatrischen Dienst umfasst:

• Telefonischer und/oder persönlicher Empfang und allgemeine Beratung der Klientinnen und Klienten des Sozialpsychiatrischen Dienstes
• Aktenführung
• Vordruckwesen
• Teilnahme an internen Dienstbesprechungen
• Vor- und Nachbereitung von Begutachtungsterminen (inkl. Gebührenwesen)
• Kommunikation mit Auftraggebern und Vernetzungspartnern (z.B. Sozialamt, Jobcenter ME-aktiv...)
• Erledigung administrativer Tätigkeiten (u.a. Erledigung des allgemeinen Schriftwechsels mit medizinischer Nomenklatur, Organisation des Dienststellenbedarfs, ggf. Führen von Statistiken)
• Vor- und Nachbereitung von internen und externen Veranstaltungen (Supervisionstermine, Quartalsbesprechungen, Kooperationstreffen, PSAG Kinder und Jugendpsychiatrie usw.) 

• eine abgeschlossene medizinische Ausbildung (MFA bzw. Arzthelferin/Arzthelfer oder MTA) oder

   

• eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann im Gesundheitswesen, Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation bzw. Büromanagement bzw. Bürokauffrau / Bürokaufmann bei einem Arbeitgeber im Gesundheitssektor (z. B. Krankenversicherungen, Krankenhäuser etc.)

Soziale und interkulturelle Kompetenz, insbesondere 

• ein hohes Maß an Empathie sowie Geduld im Umgang mit Menschen
• Erfahrung im Umgang mit Menschen in Problemlagen

Persönliche Kompetenz, insbesondere

• Hohe Einsatzbereitschaft und (emotionale) Belastbarkeit sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und Kund_innenfreundlichkeit
• Fähigkeit, sich flexibel und schnell auf neue Situationen und Aufgaben einzustellen

Sonstiges

• Je nach Ausbildungshintergrund: Hohes Interesse an medizinischen/ psychiatrischen Fragestellungen bzw. Verwaltungsfragestellungen
• Gute Anwenderkenntnisse im MS-Office-Paket und Bereitschaft zur Einarbeitung in die Fachanwendung R 23

• eine interessante, abwechslungsreiche und krisensichere Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima

• vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Jahressonderzahlung gemäß § 20 TVöD-VKA, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

• eine betriebliche Altersvorsorge

• flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ideale Work-Life-Balance mit lebensphasenorientierten Arbeitszeitmodellen

• ein Vorbelegungsrecht im ortsnahen Kindergarten (am Standort Mettmann)

• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

• ein freundliches und familiäres Arbeitsumfeld mit Angeboten des Personalrates wie der Gemeinschaftskasse, einem jährlichen Betriebsausflug sowie diversen Betriebssportgruppen

• z. T. überdachte Stellplätze für Ihr Fahrrad sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten

• corporate benefits - Angebote für Mitarbeitende mit Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken