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Sie dürfen sich über folgende Aufgaben freuen:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Operations Specialist Teams Airfreight Import
- Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiter- und Jahresgesprächen
- Budget- und KPI-Verantwortung sowie Personalplanung in Absprache mit dem zuständigen Niederlassungsleiter
- Durchführung des Monatsabschlusses
- Überwachung der Kommunikation von Kunden; ggf. Einleitung von Eskalationsmanagement-Maßnahmen
- Vollständige operative Abfertigung von Luftfracht-Importsendungen unter Einhaltung aller relevanten Vorschriften
- Kundenbetreuung und -beratung im Rahmen des Customer Service, inklusive Auftragsannahme sowie Kommunikation mit Fluggesellschaften und Agenten
- Eigenverantwortliche Durchführung der Verzollung und Abwicklung der Zollformalitäten am Flughafen, z. B. im Rahmen des AV- oder PV-Verfahrens
- Bearbeitung von Reklamationen, Erstellung von Ausgangsrechnungen sowie Prüfung eingehender Rechnungen
- Korrespondenz mit internationalen Niederlassungen und Partneragenturen, überwiegend in englischer Sprache
- Kontrolle und Buchung eingehender Belege im Rahmen der Importsendungsabwicklung
- Erstellung der Abrechnung sowie enge Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, insbesondere im Hinblick auf Kreditlimits und offene Posten
- Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsvorgaben gemäß den unternehmensinternen Standards
Folgende Kenntnisse/Voraussetzungen erwarten wir:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Luftfracht Import, idealerweise in einem internationalen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse im Zollwesen sowie in der praktischen Anwendung zollrechtlicher Verfahren
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Flexibilität und sicheres Kommunikationsvermögen
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Souveräner Umgang mit transport- und zollrelevanter Dokumentation sowie ein gutes Auge für Details
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie bei uns erwartet:
o Nach der Einarbeitung: bis zu 50 % Home Office möglich
- EGYM Wellpass
Sie sind interessiert? Gerne können Sie dabei auf ein Anschreiben verzichten. Bewerbungen in Zeiten von Corona? Natürlich bieten wir in der aktuellen Zeit Videointerviews an, um uns persönlich kennen zu lernen!
