Suchst du en guete Job mit Freiraum für Ideen und Kreativität in einem lebendigen Arbeitsumfeld?
Wir suchen ein neues Teammitglied, welches uns als Leiter:in Operation Support per unterstützt.
Dein Wirkungsbereich:
- Leitung und Weiterentwicklung der Abteilung Operation Support mit Fokus auf Organisation und Prozesse.
- Unterstützung im Daily Business sowie bei Schulungen und der Stärkung des Know-hows der Mitarbeitenden.
- Umsetzung der Bereichsstrategie Gastronomie und des Operating Models in Zusammenarbeit mit dem Team.
- Leitung und aktive Mitarbeit in Projekten sowie Begleitung und Unterstützung des Teams bei deren Umsetzung.
- Schulung und Coaching der Mitarbeitenden im Projektmanagement, in Tools und Prozessen zur Förderung der Effizienz.
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und Förderung des Know-how-Transfers innerhalb des Teams.
- Erstellung von Reportings, Übernahme administrativer Aufgaben und Pflege der internen SharePoint-Seite.
- Evaluation, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business Applications zur Optimierung der Arbeitsprozesse.
- Planung, Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen sowie nationalen Meetings und Roadshows.
- Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden durch Coaching, Schulungen und regelmäßige Teammeetings.
Deine Stärken:
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Gastronomie, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung (z. B. Hotelfachschule, Fachhochschule, Betriebswirtschaft, Marketing oder Sales).
- 10 bis 15 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie, davon mindestens 5 Jahre in einer leitenden Funktion.
- Erfahrung in der Projektleitung sowie in zentralen und dezentralen Organisationsstrukturen von Vorteil.
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere in Controlling und Kalkulation.
- Sicherer Umgang mit branchenspezifischen IT-Systemen wie Kassensystemen (z. B. TCPOS), Projektmanagement-Tools (z. B. Asana) und Microsoft 365 (inkl. SharePoint).
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und Englisch von Vorteil.
- Strategisches Denken, Zielorientierung sowie ein agiles und innovatives Mindset.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft.
- Leadership-Kompetenz und Fähigkeit, Projekte zu leiten und Teams zu unterstützen.
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Unsere Unternehmung:
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