Hohenloher ist eine innovative, erfolgreiche mittelständische Unternehmensgruppe im nördlichen Baden-Württemberg, die technisch anspruchsvolle Einrichtungssysteme für öffentliche und private Bildungseinrichtungen entwickelt, produziert und vertreibt. Innovationsgeist und eine hohe Dynamik bei der Umsetzung von neuen Anforderungen sichern die führende Marktposition.
Wir suchen Sie an unserem Standort in Öhringen ab sofort als
Leiter Service (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben
- Führung & Organisation: Fachliche und disziplinarische Leitung des Servicebereichs mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsfeldleitung.
- Team- und Prozessentwicklung: Ausbau und Weiterentwicklung des Serviceteams sowie Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Budgetverantwortung: Planung und Kontrolle des Servicebudgets.
- Dienstleistungsportfolio: Erweiterung des bestehenden Angebots und Ausbau des technischen Supports.
- Kundenorientierung: Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professioneller Kundenbetreuung.
- Reporting: Erstellung von Analysen und Reports zu Serviceeinsätzen und Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicebereich.
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Hands-on-Mentalität und Teamorientierung.
- Erfahrung im nationalen und internationalen Kundenumgang sowie sichere Englischkenntnisse.
Warum sich Ihr Einsatz lohnt
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Kollegiales Arbeitsklima
- Arbeitsplatz in zukunftsweisenden Branchen
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub
- Faire Bezahlung sowie finanzielle Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstrad
- Sport- und Gesundheitsmaßnahmen (EGYM Wellpass)
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Betriebsverpflegung und kostenfreies Wasser
- Kostenfreie Parkplätze
- Gute Verkehrsanbindung auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
