Kund:innenberater:in Beratungszentrum Pflege und Betreuung (25/08/KA/KS)
Wien, AT und 2 weitere OrteGestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
- Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese für die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
- Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
- Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Pflege (Heimhilfe, Pflegeassistenz, Fachsozialbetreuer) sowie Interesse an der Arbeit mit betreuungsbedürftigen Personen und Berufserfahrung im Pflege- und Sozialbereich
- Soziales Engagement, Teamfähigkeit sowie Kund:innen- und Serviceorientierung sowie professioneller Umgang mit belastenden Situationen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und gute EDV-Anwender:innenkenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
- Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung & regelmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 2.952,57 bis EUR 3.264,04 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
