Die Erstberatung arbeitet im Schichtmodell von Montag - Sonntag von 8 - 20 Uhr. Die Einteilung erfolgt anhand einer freien Dienstplaneinteilung.
Ihr Talent heißt Flexibilität. - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie informieren Kund:innen und Angehörige persönlich oder telefonisch über die Leistungen des FSW sowie Wiener Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitsbereich und deren Dienstleistungen bzw. Angebote und beraten im Bedarfsfall fallspezisch.
- Sie klären die Anliegen der Anrufer:innen ab und erheben deren Bedarfslage für das Case Management.
- Sie unterstützen den Kund:innenempfang bei komplexen Problemlagen in persönlichen Beratungen und arbeiten fallbezogen und interdisziplinär mit relevanten Kooperationspartner:innen im Rahmen der Erstberatung und des Notfallservices.
- Darüber hinaus hat die Erstberatung die Möglichkeit, in akuten Situationen Sofortaufnahmen in Betreuungseinrichtungen oder Krisenintervention zu veranlassen.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Gesundheits- oder Sozialbereich
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Beratung
- Gute Kenntnisse über die relevanten gesetzlichen Vorschriften und die Soziallandschaft Wiens
- Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie sichere EDV-Kenntnisse
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Ein sicherer Arbeitsplatz im sozialen Umfeld mit transparenter Gehaltsstruktur eigenem Kollektivvertrag.
- Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
- 2 EUR Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag sowie Geschenkgutscheine im Wert von 14 EUR pro Beschäftigungsmonat (nach Betriebsvereinbarung).
Bei uns sind Sie willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.
Sie möchten mit Ihrer Stimme dazu beitragen Wien sozial sicher zu machen?
Bewerben Sie sich jetzt.
