Kundensupport (all genders)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeiter:innen für unser standortübergeordnetes, telefonisches Servicecenter zur Annahme und Organisation von Patienten- und Arztanfragen. Ihr moderner Arbeitsplatz befindet sich in unseren großzügigen Praxisräumen im Bergmannkiez in Kreuzberg. Die Atmosphäre ist familiär und entspannt.

• Sie nehmen telefonische Anfragen freundlich entgegen
• Sie vereinbaren Termine eigenständig und standortübergreifend
• Sie kommunizieren mit Patient:innen per Telefon, E-Mail und Chat
• Sie arbeiten mit unseren Ärzten (all genders), MTRAs und der Verwaltung zusammen
• Sie geben Hilfestellungen bei konkreten Nachfragen z.B. zur Untersuchung, Befundversand etc.
• Sie sichern eine langfristige Zufriedenheit der Patient:innen durch Ihren kompetenten Service

Außerdem erwarten Sie bei uns:

• 30 Urlaubstage im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten (08:00 - 18:00 Uhr)
• Keine Großraumbüros
• Unbefristete Anstellung für langfristige Zusammenarbeit in einem sicheren Arbeitsumfeld
• Keine Nachtdienste
• Strukturierte Einarbeitung in die Begriffe des Fachgebiets (Diagnosen, Körperregionen etc.)
• Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Bezuschussung des Job-Tickets zur Förderung der Mobilität
• Attraktives "Lease a Bike"-Angebot für eine gesunde und nachhaltige Fortbewegung
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Nutzung modernster digitaler Technologien am Arbeitsplatz
• Teilnahme an spannenden Team-Events für eine positive Arbeitsatmosphäre
• Nach bestandener Probezeit: betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 15%, monatlich aufgeladene Kreditkarte sowie auch eine bezuschussende Arbeitsplatzbrille von Fielmann

Das Diagnostikum Berlin ist eine Praxisgemeinschaft für radiologische sowie nuklearmedizinische Diagnostik mit 14 Standorten in Berlin und bietet effiziente Früherkennungsuntersuchungen durch hoch qualifizierte Ärzte sowie Mitarbeiter. Dazu stehen Ihnen die neusten Geräte, eine umfangreiche medizinische Infrastruktur und ein exzellent ausgebildetes Team in einem modernen Ambiente zur Verfügung.

Das Diagnostikum Berlin ist Teil von Evidia.
Wir bei Evidia sind die führende Expertengruppe für diagnostische und interventionelle Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie und Branchenpionier in Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Als nachhaltig wachsender Verbund radiologischer, nuklearmedizinischer und strahlentherapeutischen Praxen mit 96 Standorten und mehr als 2.500 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven und ein hohes Maß an Sicherheit. Dank unseres breiten Leistungsspektrums, das von konventionellem Röntgen über Mammographie, Sonographie, Durchleuchtung, Angiographie, Computer- und Magnetresonanztomographie (Kernspintomographie) bis hin zur interventionellen Radiologie sowie Strahlentherapie reicht, erwarten Sie vielfältige Karrieremöglichkeiten. Im täglichen Miteinander leben wir Respekt, Offenheit und Wertschätzung - weil das die Grundlage ist für ein vertrauensvolles Miteinander, eine konstruktive Feedback-Kultur und damit auch die gesunde Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Zusätzlich dazu setzen wir auf hochmoderne Technik und Ausstattung, systemgestützte Prozesse und vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Weiterbildung für Mitarbeitende. Besonders wichtig ist es uns, allen unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, ihren Arbeitsalltag und damit auch die Zukunft der Radiologie mitzugestalten.

Wir freuen uns auf Sie!

Sie sind interessiert? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben sich direkt online bei uns!

Als Ansprechpartnerin für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung: