Kundenservice E-Commerce (m/w/d) - auch remote - September bis Dezember

Sinzig, DE

Einleitung

Minijob, auf Rechnung oder Teilzeit (mind. 18h/Woche)

Saisonal von September bis Dezember

Einsatzort: Sinzig - nach Einarbeitung auch remote möglich

Werde Teil unserer Gebensfreude-Crew und unterstütze uns als Weihnachtself in der Hochsaison!

Mit unseren Marken „Eventflotte“, „Weihnachtsplaner“ & „Mitarbeitergeschenk“ gehören wir zu den führenden Anbietern für Firmenevents und Mitarbeitergeschenke in Deutschland. Wenn ab September die Weihnachtswerkstatt brummt, brauchen wir dich – mit Herz, Stimme und Verstand – im Kundenservice.

Worum geht’s konkret?

Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder im Chat. Du begleitest sie durch die Weihnachtssaison, gibst Auskunft, beantwortest Fragen rund um Produkte, Lieferzeiten oder Bestellstatus.

Was du bei uns machst ? kurz & klar

  • Du bist die Stimme der Weihnachtsfreude: Am Telefon, per E-Mail oder im Chat stehst du unseren Kunden freundlich und geduldig zur Seite.
  • Du beantwortest Fragen rund ums Geschenk: Ob Lieferzeit, Versandstatus, Produktinfos oder Retouren – du gibst Auskunft und bringst Klarheit.
  • Du klärst Rückfragen intern: Wenn’s komplizierter wird, stimmst du dich schnell mit den Kolleg:innen ab und meldest dich zuverlässig zurück.
  • Du dokumentierst sauber: Damit im Hintergrund alles rundläuft, hältst du alle Infos ordentlich im System fest.
  • Du behältst den Überblick – auch im Weihnachtsrummel: Du bleibst ruhig, denkst mit und findest Lösungen – egal wie viele Glocken gerade klingeln.

Was du mitbringen solltest ? menschlich & motiviert:

  • Du kannst gut mit Menschen – und das hört man auch am Telefon.
  • Kundenservice ist dir nicht fremd? Super! Wenn nicht, bring einfach Lernbereitschaft und Offenheit mit.
  • Du schreibst fehlerfrei und verständlich – auf Deutsch. Englisch ist ideal.
  • Du bist zuverlässig, packst mit an und behältst auch unter Druck den Humor.
  • Weihnachten ist für dich kein Stress, sondern Stimmung – auch wenn’s mal eng wird.
  • Du arbeitest eigenständig und gewissenhaft.
  • Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten

Wichtig zu wissen:

  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr (flexible Schichtplanung)
  • Remote-Arbeit: nach erfolgreicher Einarbeitung in Sinzig möglich

Was dich bei uns erwartet:

  • Ein junges, herzliches Team mit Hands-on-Mentalität
  • Gute Einarbeitung und klare Prozesse
  • 2x pro Woche gemeinsames Mittagessen, Snacks und Getränke inklusive
  • Weihnachtsflair und Crew-Spirit garantiert
  • Faires Miteinander und ehrliche Kommunikation
  • Möglichkeit auf Folgeeinsätze oder Übernahme, wenn’s passt

So bewirbst du dich:

Ob klassisch mit kurzem Anschreiben, mit einem Bewerbungsvideo oder etwas Gebasteltem – sei du selbst! Sag uns, warum du Teil unserer Crew sein willst und wie viele Stunden du ab September einbringen kannst.

Karoline Retterath

  Tel:+49 (0) 2642 99 44 188

Whatsapp: 0174 - 7341509

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