Kundenberater Kitalösungen (w/m/d)

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das
Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren -
bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?
Der Bereich ist darauf fokussiert, die Verwaltungen bei der internen Digitalisierung sowie der
Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und des E-Government-Gesetzes mit
innovativen Lösungen zu unterstützen. Dies geht von der Entwicklung und Vertrieb bis hin
zum Kundenservice bzw. Kundenberatung. Darüber hinaus erfolgt von hier die zentrale
Steuerung des Portfolio- und Produktmanagements für eine sichere und digitale Kommune.
Großprojekte in der Digitalen Verwaltung, insbesondere zur Realisierung des OnlineZugangsgesetzte (OZG) in sog. ,,Einer-für-Alle (EfA) Projekten" sind in diesem Bereich
beheimatet.

• Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender für die Produkte
  Kitaplatz-Bedarfsanmeldung, adebisKITA sowie Schnittstelle Kitalino
• Präsentation, Installation sowie Implementierung der Softwarelösungen bei den
  Kunden
• Schulung der Anwender, Ausarbeitung neuer Schulungsangebote sowie
  Organisationsberatung für ganzheitliches Kitamanagement bei Kunden
• Unterstützung bei Konzeption und Durchführung von Vertriebsmaßnahmen
  (Präsentationen, Kundenfachtagungen & Anwendertreffen)
• Mitwirkung bei der Produktplanung, Projektierung Neukunden

• Ausbildung zum staatlich anerkannten Erzieher (m/w/d) oder eine erfolgreich
  abgeschlossene Berufsausbildung zum Verwaltungsfachangestellten/-fachwirt
  (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. soziale Berufsausbildung
• Kenntnisse in der Anwendung der Software adebisKITA sind wünschenswert
• Kenntnisse aus dem Kita-Betreuungsbereich (BayKiBiG, SGB, KiBiG.web)
• Erfahrungen im Leitungsbereich Kita bzw. Trägervertreteraufgaben sind von Vorteil
• Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools (Word,
  Excel)
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie
  sicheres und überzeugendes Auftreten
• hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, höfliche Umgangsformen, Eigeninitiative
  und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Ansprechpartner und Anforderungen
  flexibel einzustellen
• strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken sind selbstverständlich
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

• Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.
• Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.
• Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.
• Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Arbeit und Urlaub kombinieren: Nutze bis zu 30 Tage Workation im Europäischen Wirtschaftsraum (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz) - einfach mit deinem Team abstimmen und los geht's!
• Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.
• Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage ...
• Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.