Kundenberater (m/w/d) Kfz-Versicherung in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 St./Wo.)
Du strebst einen dynamischen Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig!
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 20 Jahren bieten wir als Marktführer im Kfz-Vergleich unseren Kunden den besten Kfz-Vergleich Deutschlands, dabei haben wir unsere Start-up-Mentalität nicht verloren.
Kaltakquise -nicht bei uns! Denn täglich vergleichen tausende Kunden online über 330 Tarife bei unserem Kfz-Vergleich.
In Deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) beantwortest Du eingehende Anfragen der Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Kundenberatung (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Std./Wo.) bei der C24 Kfz-Versicherungen Services GmbH.
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In Deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) beantwortest Du eingehende Anfragen der Kunden per Telefon und E-Mail. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
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Zu Deinen Aufgaben zählen
- Reagieren: Keine Kaltakquise, kein Outbound - alle Kunden haben aktiv eine Anfrage bei CHECK24 gestellt
- Zuhören: Bedarfsorientierte telefonische und schriftliche Beratung von CHECK24-Kundenanfragen vor, während und nach Vertragsabschluss
- Erklären: Du erteilst Auskünfte rund um Kfz (Auto und Motorrad) und berätst Deine Kunden kompetent
- Überzeugen: Du überzeugst Deine Kunden mit Deinem Servicegedanken und erkennst und nutzt Chancen für ein individuelles Versicherungsangebot
- Helfen: Du löst die Probleme und Anfragen unserer Kunden und erfasst und pflegst deren Daten
Was Du mitbringst
- Erfahrung: Neben einer kaufmännischen Ausbildung (idealerweise im Versicherungswesen), bringst Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung mit
- Serviceprofi: Auf Dich ist Verlass! Du gibst anderen das Gefühl, dass Du Dich nachhaltig und empathisch um ihre Belange kümmerst
- Sprachgenie: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und hast gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
- Kommunikationskünstler: Du drückst Dich klar und verständlich aus und bezauberst durch ein Lächeln in der Stimme
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne in einem Unternehmen mit einem unvergleichlichen Spirit und einem kollegialen Betriebsklima
Was wir Dir bieten
- Bei uns gibt's kein 08/15 - keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten
- Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte: Dazu bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- Persönliches Wachstum: Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs.
- Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich!
- CHECKito Spirit: Ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur und ohne Dresscode, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events erwarten Dich! Für die Pause zwischendurch lockt unsere Game Area (Kickertisch, Tischtennisplatte, Dartscheibe) und unsere Dachterrassen mit Blick über die Dächer Münchens
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, zusätzlichen Bildschirmen) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
Hast Du Fragen?
Luisa Thiele
Senior Personalreferentin Recruiting
Luisa.Thiele@check24.de
https://jobs.check24.de
Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.
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