Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice für Wempe in Frankfurt (Hauptwache)

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.

An der Hauptwache, wo Frankfurt am lebendigsten ist, prägt das Nebeneinander von barocker Architektur und moderner Baukunst das Stadtbild. Hier liegt unsere Niederlassung, in der Tradition und Moderne ebenfalls in guter Balance aufeinandertreffen.

Werden Sie Teil des Unternehmens und unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Reparaturannahme und -herausgabe im Uhrenservice.

• Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten
• Kundenberatung im Uhrenservice
• Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen
• Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern
• Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg
• Prüfen und Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen
• Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Übernahme von administrativen Aufgaben im Uhrenservice

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Fachkenntnisse - insbesondere im Hinblick auf die Besonderheiten hochwertiger Markenuhren
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie NAV-Service von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Attraktive Serviceprämien
• Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich bis April 2026 von 39 auf 37,5 Stunden
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
• Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
• Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
• Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
• Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
• Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.