Kundenannahme KFZ-Wekstatt Teilzeit/Vollzeit

Herzlich Willkommen bei Autotechnik Massenberg – wir sind ein Familienunternehmen und Meisterbetrieb und bieten seit über 40 Jahren herausragende Kfz-Dienstleistungen und erstklassige Fahrzeugreparaturen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden nicht nur fachkundige Reparaturen und Wartungen anzubieten, sondern auch eine persönliche Betreuung, die ihre Erwartungen übertrifft.

Um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden, suchen wir derzeit eine engagierte und serviceorientierte Person für unser Team in der Kundenannahme. Wenn du Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten, eine positive Einstellung mitbringst und dich in einem lebhaften Umfeld wohlfühlst, dann könntest du die perfekte Ergänzung für unser Team sein. Erfahrung in diesem Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Während der Einarbeitungsphase wirst du umfassend in alle relevanten Themen eingeführt.

In dieser Position spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege unserer Kundenbeziehungen, indem du sie freundlich empfängst, ihr Anliegen entgegennimmst und sie durch den Serviceprozess führst. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt, sondern auch über ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden.

• Telefondienst: Kundendienst + Kundenbetreuung

• Telefonische oder Online Ersatzteilbestellung

• Kundendienst vor Ort (Termine, Aufträge, Kostenvoranschläge)

• Auftragsannahme, -bearbeitung, -erstellung, -abrechnung

• Abrechnung Unfallschäden

• Kassieren bar/EC und Abschlüsse

• Zulassungsvorbereitung

• Leihwagen Überprüfung

• Annahme, Zuführung und Rücksendung Material

• Motivation

• Kommunikationsfähigkeit

• Organisationstalent

• Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit

• Freundlichkeit und Kundenorientierung

• Teamfähigkeit

• Vertrauenswürdigkeit

• Garantiertes u. pünktliches Festgehalt (Betrieb gibt es seit über 40 Jahren)

• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Vertrag in Voll- oder Teilzeit

• Geregelte Arbeitszeit 

• Familiäre Umgebung mit kurzen Entscheidungswegen

• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kostenlose Getränke

• Mitarbeiterrabatte ( Preisnachlässe auf Produkte)

• Betriebliche Veranstaltungen

• Diverse Sonderzahlungen/Prämien

Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben und Abschlusszeugnis) und werde schon bald Teil unseres Teams bei Autotechnik Massenberg.