Klara H ist dankbar, denn durch die Berater:in der Kostenbeitragsverrechnung hat sie nun endlich Klarheit über ihre Abrechnung erhalten und fühlt sich gut betreut.
Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.
Gestalten Sie mit uns eine soziale Zukunft
- Sie sind erste Anlaufstelle für unser Kund:innenservice zu Fragestellungen rund um die Kostenbeitragsverrechnung.
- Sie informieren und beraten Kund:innen, deren Angehörige und Vertretungen persönlich und telefonisch zu verrechnungsrelevanten Themen - vereinzelt Hausbesuche bei unseren Partnerorganisationen.
- Sie dokumentieren sämtliche Beratungsgespräche.
- Sie verwalten kund:innenbezogene Daten und Unterlagen.
Setzen Sie Ihre Fähigkeiten wirksam ein
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder Ähnliches)
- Kompetenz in der Beratung und Gesprächsführung mit Kund:innen bzw. öffentlichen Stellen
- Kund:innenorientierung, Empathie und Geduld
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Arbeiten mit Sinn - und attraktiven Vorteilen
- Ein breites Aufgabenspektrum in einem sozialen und sinnstiftenden Umfeld.
- Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
- Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits
Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von EUR 1.476,28 bis EUR 1.632,02 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (20 Wochenstunden, 14 mal jährlich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.
Möchten Sie mehr über uns als Arbeitsgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere
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