Als Account Manager Consulting betreuen Sie die Versicherungsprogramme unserer Kunden in den Komposit-Sparten und koordinieren das Zusammenspiel von Außendienst, Fachbereich und Kunde. Sowohl bei Vertrags- als auch Schadensangelegenheiten sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in und übernehmen die erste fachliche Beratung unserer Kunden - je nach Kontaktweg telefonisch, schriftlich oder in besonderen Einzelfällen auch gemeinsam mit dem Kundenberater persönlich beim Kunden vor Ort. Damit tragen Sie entscheidend zur Qualität unserer Kundenbeziehungen bei.

• Sie sind zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Versicherungsprogramm unserer Kunden in den Komposit-Sparten.
• Für Kunden sind Sie geschätzte/r Ansprechpartner/in für den telefonischen oder schriftlichen Kontakt und können dabei die Unterstützung des Kundenberaters sowie der Fachbereiche in Anspruch nehmen
• Mit ihrer eigenständigen Arbeitsweise begleiten Sie Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Angebotsprozesse, prüfen Vertragsunterlagen und leiten diese an den Kunden weiter
• Bei Abstimmungen mit Versicherern bringen Sie Ihre fachliche Sichtweise ein, steuern alle relevanten Informationen zu und koordinieren die involvierten Stellen für optimale Ergebnisse
• Sie koordinieren Schadensfälle und steuern die Abwicklung von Betriebs- und Großschäden, inklusive Kommunikation mit Versicherern und den involvierten Stellen
• Sie bereiten Kunden- und Jahresbesprechungen vor und können bei Bedarf an diesen Terminen mitwirken/teilnehmen
• Sie erstellen Präsentationen, Statistiken und kundenspezifische Auswertungen, einschließlich der jährlichen Reportings und stellen eine hohe Datenqualität im Kundenmanagement sicher.
• Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen ein und haben Freude daran, fachlich anspruchsvolle Sachverhalte lösungsorientiert zu steuern.
• Mit Ihrem fachlichen Know-how unterstützen Sie unseren Außendienst bei der Gewinnung neuer Kundenverbindungen und wirken an der Vorbereitung der entsprechenden Termine mit

• Ihre bisherige Qualifikation ist aussagekräftig - Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung absolviert, idealerweise ergänzt durch eine Zusatzausbildung zum Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder -Betriebswirt (m/w/d)
• Wir freuen uns sehr, wenn Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Betreuung gewerblicher oder industrieller Kunden gesammelt haben und darüber hinaus spartenübergreifende Kenntnisse besitzen, vorzugsweise im Bereich Komposit
• Ihre kundenorientierte Arbeitsweise, gesundes Engagement sowie ein ausgeprägter Teamgeist machen Sie zu einem wichtigen Bestandteil und echten Gewinn für uns
• Ihr souveräner Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und gute Deutsch-sowie Englischkenntnisse runden ihr Profil ab