Kunden- & Mandatsbetreuung

• Sie unterstützen aktiv bei der Betreuung der bestehenden Mandate.
• Sie beantworten Kundenrückfragen - telefonisch & schriftlich.
• Sie holen Angebotsanforderungen ein und verfolgen diese nach.
• Sie organisieren und führen Service- sowie Feedbackgespräche durch.

Versicherungs- & Servicemanagement

• Sie melden Versicherungsschäden und verfolgen den Bearbeitungsstand.
• Sie kommunizieren mit Versicherern und Produktpartnern.
• Sie stellen einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf sicher.

Organisation & Kanzleimanagement

• Sie bereiten Kundentermine vor, koordinieren diese und kümmern sich um die Nachbereitung.
• Sie unterstützen bei der Planung interner Schulungen und Ausbildungen.
• Sie erstellen und pflegen Unterlagen, Präsentationen und Protokolle.
• Sie strukturieren und pflegen Kunden- und Vertragsdaten zuverlässig.

• Sie haben große Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über eine freundliche, klare und verlässliche Kommunikation - telefonisch wie schriftlich.
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und die Bereitschaft, Aufgaben eigenständig zu übernehmen und zuverlässig abzuschließen, ist für Sie selbstverständlich.
• Sie besitzen ein gutes Organisationsgeschick und behalten immer den Überblick, auch wenn mehrere Themen parallel anfallen.
• Ihr serviceorientiertes Denken und der Wunsch, aktiv zu einem reibungslosen Kanzleialltag beizutragen, zeichnen Sie besonders aus.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Büromanagement  - idealerweise im Versicherungsumfeld. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung!

• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen der Kanzlei
• Strukturierte Einarbeitung sowie ein wertschätzendes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Home-Office-Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit bzw. nach Absprache