Ihre Aufgaben
- Sie beantworten telefonische oder schriftliche Kundenanfragen, nehmen Abklärungen vor und informieren unsere Kundschaft über unsere Energieprodukte.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten (z. B. Stammdaten verwalten, Reklamationsbearbeitung)
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten in zukünftigen Projekten mit.
Ihr Profil
- Sie bringen eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ mit und verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung der Dienstleistungsbranche. Erfahrung in der Energiewirtschaft ist von Vorteil.
- Sie arbeiten strukturiert und sorgfältig und sind service- und kundenorientiert. Als offene, flexible und kommunikative Person integrieren Sie sich schnell ins Team.
- Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihr vernetztes Denken ermöglichen Ihnen das Erkennen von Zusammenhängen und die aktive Mitarbeit bei der Lösungsfindung.
- Hohe IT-Affinität sowie gute Kenntnisse von MS-Office, SAP und CM
- Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil (Englisch, Französisch, Italienisch usw.
Was bieten wir
- Mobiles Arbeiten nach der Einführungsphase (Home Office)
- Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeitmodell)
- 5 Wochen Ferien, ab 55 eine zusätzliche Woche
- Ferienkauf von bis zu zwei Wochen bei Vollzeitpensum
Kontakt
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