(Junior) Support Engineer - interne IT (Teilzeit 20-25 Std./Woche) (m/w/d)
Raaba-Grambach, ATDeine Aufgaben
- Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung interner Supportfälle inkl. Dokumentation im Ticketsystem (ServiceNow)
- Betreuung der IT-Clients (Installation, Administration, Wartung) auf Basis Microsoft Windows und MacOS
- Anwendersupport im Applikationsbereich für Microsoft 365 sowie mobile Betriebssysteme (Android, iOS)
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleg:innen (Arbeitsplatzvorbereitung, Geräteausgabe, Ersteinschulung)
- Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten und Optimierungen im Bereich IT-Support
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von internen IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken
Dein Profil
- Fundierte technische Ausbildung oder laufendes Studium im IT-Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Erste praktische Erfahrung durch Beruf, Praktikum oder Projekte (2-3 Jahre einschlägige Erfahrung von Vorteil, aber kein Muss)
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Windows-Umgebungen und Microsoft 365
- ITIL-Erfahrung oder Zertifizierung von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Anwender:innen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungskompetenz und kundenorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team
- Ein positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
- RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
- Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits
- Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt von EUR 37.700,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
