(Junior) Service- und Transitionkoordinator - Operational Services (m/w/d)

• Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden
• Erkennen, Aufnehmen und Koordinieren von neuen Kundenanforderungen
• Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden
• Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen
• Als Schnittstelle zwischen Fachteams, Vertrieb und Kunden agieren

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, aber auch ein Quereinstieg mit entsprechenden Fachkenntnissen ist möglich
• IT-Generalist (m/w/d) mit mindestens ersten Berufserfahrungen im IT-Umfeld und hoher Motivation, sich in IT-bezogene Themen einzuarbeiten
• Erfahrung im Umgang mit Atlassian Jira und Confluence
• Starke Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)

• Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.  
• Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.  
• Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.  
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot - von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen. 
• Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg. 
• Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.  
• Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!