Junior Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit in Frankfurt am Main
Frankfurt am Main, DEDem Traumjob ganz nah
Darauf kannst du dich freuen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher - bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben - bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch gerne mit bis zu 4 Tagen in der Woche remote
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches, subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs - mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere ,,Immer-für-dich-da" Beratung hilft schnell und anonym
- Attraktive Prämienmodelle wie unsere ,,Mitarbeiter werben Mitarbeiter"- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
Diese Aufgaben warten auf dich
- die Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen des Kunden und anderen Dienstleistern
- das Erkennen und Weiterleiten kritischer Themen und Eskalationen
- die Koordination und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Durchführung von Trainings und Workshops
- die Durchführung von Projekten und Koordination des aktiven Tagesgeschäfts
- die Aufnahme, Analyse und Optimierung von Prozessen und Konzepten unter Berücksichtigung bestehender Vorgaben
Darüber freuen wir uns
- eine Hands-on-Mentalität hast, souverän auftrittst und kommunikationsstark bist
- organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie hohe Serviceorientierung und Problemlösekompetenz besitzt
- fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
- sehr gute Microsoft Office Kenntnisse inkl. MS Teams aufweist
- idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service, Sales oder Qualitätskontrolle
- sowie Kenntnisse des Produkthaftungsgesetzes mitbringst,
Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unser Recruiting Team gerne für dich da!
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Wir freuen uns auf dich!
An unsere Kandidaten (m/w/d): Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir dich, deinen Spam-/Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.
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