Die Ströer X GmbH ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.

Du bist ein Organisationstalent, möchtest Verantwortung übernehmen und Projekte im Customer Care Umfeld erfolgreich vorantreiben? Dann werde Teil unseres Teams als Projektleiter (m/w/d) in Magdeburg!

Du bist bei uns willkommen, egal, ob Du bereits Erfahrung als Projektleitung gesammelt hast, oder eine erfahrene Teamleitung bist, die sich gerne in die Rolle hineinentwickeln möchte.

• Einblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrin!

• sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)

• Schnittstelle: Arbeite mit dynamischen, kreativen Teams zusammen, die deine Ideen wertschätzen und dich unterstützen.

• Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.

• offene Kultur: Transparente Kommunikation & Zusammenarbeit auf Augenhöhe

• gemeinsame Erlebnisse: regelmäßige Team- und Firmenevents

• attraktive Vergünstigungen: Mitarbeitervergünstigungen für Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m. Möglichkeit zur Nutzung eines Jobrad/Dienstrad

• Übernimm das Projektmanagement im Customer Service Center und leite interne Customer Care Projekte im Call-Center-Umfeld.

• Sichere den Projekterfolg durch effektives Controlling und die Einhaltung von Kosten- und Zielvorgaben.

• Verantworte die vertriebliche Weiterentwicklung des Projekts und baue die Zusammenarbeit mit Auftraggeber:innen aus.

• Optimiere das Projekt kontinuierlich, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Führe Führungskräfte fachlich und disziplinarisch und fördere ihre individuelle Entwicklung.

• Ermittle den Personalbedarf und steuere den Personaleinsatz optimal.

• Analysiere Arbeitsabläufe und Prozesse und setze gezielte Optimierungsmaßnahmen um.

• Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center, oder erfahrene Teamleitung

• betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität

• Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten

• Eigenverantwortliche, erfolgs- und ergebnisorientierte sowie kommunikative Arbeitsweise

• Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt- und Standortleitung

• hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit

Wenn dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins.
Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfügung. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.