Junior Customer Operations Specialist 80-100% (m/w/d)

pressrelations Schweiz ist Teil eines internationalen Netzwerks. Wir bieten intelligente Lösungen im Bereich Medienmonitoring und Medienanalyse - auf allen Kanälen, rund um die Uhr. Unsere inhouse entwickelte Technologie verbinden wir mit dem Know-how unserer News Manager, Analysten und Berater, um unseren Kunden wertvolle Insights für ihre Kommunikation zu liefern.
 
Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld? Du kommunizierst gerne, hast ein Flair für digitale Tools und moderne Technologien und möchtest Teil eines internationalen Unternehmens sein? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Deine Aufgaben - das erwartet Dich bei uns:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - telefonisch und per E-Mail - und sorgst mit Deinem freundlichen und lösungsorientierten Auftreten für eine rundum kompetente Betreuung
  • Du hast laufende Aufträge im Griff, identifizierst Optimierungspotenziale und handelst dabei stets kundenfokussiert
  • Gemeinsam mit dem Key Account Management treibst Du Projekte voran und trägst mit Deiner Kreativität und Eigenverantwortung zum Erfolg bei
  • Du arbeitest eng mit unseren internationalen Teams zusammen und unterstützt bei der Erstellung von Pressespiegeln und Medienresonanzanalysen

Was Du mitbringst:

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice oder Projektumfeld
  • Freude am Kundenkontakt und Kommunikationsgeschick auf Deutsch (sehr gut) sowie idealerweise auch Französisch und Englisch
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Faible für digitale Tools und Interesse an neuen Technologien (z.B. KI-Anwendungen)

Was Dich bei uns erwartet:

  • Eine spannende, verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und internationalem Spirit
  • Hybrides Arbeiten ist möglich - persönliche Begegnungen sind uns jedoch wichtig. Unsere Büros bieten dafür die passende kreative Atmosphäre.
  • Betreuung eines spannenden und vielfältigen Kundenstamms aus unterschiedlichsten Branchen
  • Ein wachsendes, international vernetztes Unternehmen im technologiegetriebenen Umfeld

Kontakt:

Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich auf unserer Karriereseite oder melde Dich bei Fragen direkt bei uns - wir sind gespannt auf Dich!
 
GianCarlo Bianchi
Co-Geschäftsführer pressrelations Schweiz AG
T ++41 41 531 22 18 
giancarlo.bianchi@pressrelations.ch
 
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