Das sind deine Aufgaben
- Optimierung von Prozessen und Arbeitsweisen: Analyse, Beratung und Umsetzung digitaler Kundenprozesse sowie Entwicklung und Optimierung von Workflows auf Basis von Microsoft SharePoint / Nintex.
- Planung und Steuerung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Produktportfolios Consulting und Abstimmung mit Vorgesetzten.
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Leitung von Beratungsprojekten, Moderation von Workshops und Durchführung von Trainings.
- Business Development: Neukundenakquise, Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Präsentation von Produkten im Pre-Sales-Bereich.
- Kaufmännische Unterstützung: Angebotserstellung, Abrechnung, Buchungskontrolle in SAP sowie Pflege und Aktualisierung des Funnels.
Das wünschen wir uns
- Beruflicher Abschluss: Ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse.
- Zusatzqualifikation: Wünschenswert sind zusätzliche Qualifikationen, die Ihre Expertise im IT- oder Digitalisierungsbereich untermauern.
- Erforderliche Fachkenntnisse:
- Erfahrungen im Umgang mit Design Thinking Methoden sowie im Bereich Projektmanagement.
- Fundierte Kenntnisse in SharePoint.
- Erweiterte Kenntnisse in Nintex Workflow und Nintex Forms.
- Erfahrungen in der Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen.
- Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN 2.0.
- Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Präsentationstechniken.
- Berufliche Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder in Bereichen mit hohem IT- oder Datenbezug, wie beispielsweise Digitalisierung oder Controlling.
- Managementkompetenzen: Ein sicheres Auftreten auf allen Hierarchie-Ebenen, Zielorientierung, Entscheidungsstärke und ein agiles Mindset. Zudem zeichnen Sie sich durch ausgeprägtes Ziel- und Selbstmanagement, unternehmerisches Handeln, Verantwortungsübernahme sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft aus.
- Soziale Kompetenzen: Freude an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, eine optimistische Grundhaltung, ausgeprägte Kundenorientierung und hervorragende analytische Fähigkeiten.
Das ist unser Angebot
- Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher - das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-V, Entgeltgruppe 9.
- Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung - ab deinem ersten Arbeitstag.
- Flexibilität: Damit Work und Life bei dir in Balance sind, kannst du bei uns auch mobil arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
- Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing - deine Vorteile in Sachen Mobilität.
- Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
- Und vieles mehr: z.B. Zugang zur Rabattplattform ,,Corporate Benefits" und zur BGM-Plattform ,,machtfit". Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de.
Du legst Wert auf ein respektvolles und chancengleiches Arbeitsumfeld? Wir auch!
Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Unter anderem ermutigen wir besonders Frauen, sich bei uns zu bewerben und freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, die wir bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt einstellen.
