IT Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Wir über uns
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einem hochrelevanten Sektor. Wir sind aktiv und motivieren Menschen für die Blutspende in Bayern. Unser Engagement und unsere Aktivität sichern die Versorgung der Patient/-innen mit Blutpräparaten.
Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft im Einsatz für die Versorgung mit Blutpräparaten in Bayern.
Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft im Einsatz für die Versorgung mit Blutpräparaten in Bayern.
Was Sie erwartet
- Sie sind erster Ansprechpartner/-in bei technischen Problemen und Fragestellungen der Mitarbeiter/-innen des Blutspendedienst, einschließlich unserer Servicepartner
- Im telefonischen Kontakt, per E-Mail oder Ticketsystem beantworten Sie technische Fragen und identifizieren / beheben mögliche Fehlerquellen unter Anwendung gängiger Fernwartungstools
- Sie dokumentieren technische Probleme und durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
- Die Mitarbeiter/-innen werden bei der Auswahl von Services aus dem IT-Dienstleistungskatalog von Ihnen beraten
- Sie verwalten die Benutzer im ActiveDirectory, Microsoft Exchange-Server sowie der Citrix XenApp-Serverfarm
- Unter Einsatz der bestehenden Monitoring-Tools überwachen Sie aller am IT-Prozess beteiligten Komponenten hinsichtlich Sicherheit und Verfügbarkeit
- Sie arbeiten eng zusammen mit den IT-Systemadministratoren sowie den Kollegen/-innen der anderen IT-Bereiche (Medizinisch, Kaufmännisch und Business-Intelligence) und externer Servicepartner
- Die Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, VoIP-Telefonen, Smartphones, Tablets, Drucker und Handscannern wird durch Sie durchgeführt
- Sie kümmern sich um die Reparaturabwicklung für IT-Hardware
- Sie unterstützen bei Umzügen (Ab- und Aufbau der IT-Komponenten)
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, IT- Systemelektroniker oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet ist von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Betriebssystemen einschließlich Administration der Windows-Domäne sowie dem Apple IOS Betriebssystem
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen LAN-/WAN- und WLAN-Infrastrukturen, Citrix XenApp und VMware.
- ITIL-Kenntnisse und -Erfahrung von Vorteil
- Flexibilität und Teilnahme an der turnusgemäßen IT-Rufbereitschaft
- Sehr hohe Analysefähigkeit und qualitätsbewusstes und gewissenhaftes Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort
Was wir bieten
- Vollzeit 38,5 Std./Woche
- Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Leistungsorientierte Vergütung
- Fahrradleasing, EGYM Wellpass uvm.
- Freie Sonn-, Feiertage und Weihnachten und Silvester zusätzlich bezahlt frei
- Betriebliche Altersvorsorge, Sozialleistungen wie VWL und Krankengeldzuschuss
- Strukturiertes und intensives Einarbeitungsprogramm
- Umfassendes Weiterbildungsangebot
- Familiäres und kollegiales Miteinander
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Personalrabatte & Zuschüsse für Kinderbetreuung
Sie haben noch Fragen?
Für weitere Informationen zu diesem Stellenangebot steht Ihnen unsere Abteilung Personalservice gerne zur Verfügung.
193 Jobs Rodday Wundmanagement
147 Jobs Löwenstein Medical
94 Jobs Flemming Dental
