,,Wir sind ein eingespieltes Team, welches vertrauensvoll zusammenarbeitet und eine Menge Spaß dabei hat. Wir freuen uns sehr auf ein neues Teammitglied, das frische Ideen mitbringt und unsere Abteilung komplettiert."
Ihr Einsatz ist gefragt:
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag bereichern
- Optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie, um Ihre persönlichen und beruflichen Bedürfnisse in Einklang zu bringen
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz, der Ihnen langfristige Perspektiven bietet
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, ergänzt durch eine Jahressonderzahlung
- 30 Tage Jahresurlaub, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
- Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen, um Sie in herausfordernden Lebenssituationen zu entlasten
- Pflege-Guides für Beschäftigte, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Bezuschussung der Mitarbeiterkantine, um Ihnen eine gesunde und kostengünstige Verpflegung zu ermöglichen
- Zusätzliche betriebliche Altersversorgung (KZVK), die Ihre finanzielle Absicherung im Alter stärkt
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern
- Qualifizierte Einarbeitung, die Ihnen einen reibungslosen und erfolgreichen Einstieg ermöglicht
- Dienstrad-Leasing, um umweltfreundlich und kostengünstig mobil zu sein
- Bezuschussung des Deutschlandtickets, ergänzt durch zahlreiche attraktive Sportangebote und Zugang zu Benefit-Plattformen
Ihre Aufgaben bei uns.
- Hotline und First-Level-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Endanwender, übernehmen die Störungsbehebung und arbeiten mit einem strukturierten Ticket-System
- Bearbeitung von IT-Anforderungen: Sie kümmern sich um Anträge wie die Anlage oder Löschung von Benutzern, die Einrichtung von Druckern und weitere IT-bezogene Aufgaben
- Inbetriebnahme neuer Arbeitsplätze: Sie übernehmen die Installation, Einrichtung und Einweisung neuer Arbeitsplätze, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten
- Unterstützung der Anwender: Sie stehen den Nutzern bei Fragen zur Bedienung und zum Handling der Systeme beratend zur Seite
- Technische Unterstützung bei neuen Applikationen: Sie begleiten die Einführung neuer Anwendungen aus technischer Perspektive und unterstützen die Anwender bei der Implementierung
- Systemdokumentation: Sie verwalten und aktualisieren regelmäßig die Systemdokumentation, um eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen
- IT-Hard- und Softwaremanagement: Sie unterstützen bei der Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und -Software, um den täglichen Betrieb optimal zu gewährleisten
- Ansprechpartner für IT-Fragen: Sie fungieren als kompetenter Ansprechpartner für alle IT-Belange und den täglichen Bedarf im IT-Bereich
Das bringen Sie mit:
- Ausbildung zum/ zur IT-Fachinformatiker*In Fachrichtung Systemintegration (IHK) oder vergleichbare IT-Ausbildung wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld sind wünschenswert
- Fundierte Erfahrung und Kenntnisse in aktuellen Microsoft Client Betriebssystem, sowie den aktuellen Microsoft Office Produkten
- Qualitäts- und IT-Sicherheitsbewusstsein
- Praktische Erfahrung im First-Level-Support sowie Troubleshooting von IT-Endgeräten
- Ausgeprägte Team-, Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
