Du liebst es, technische Herausforderungen zu meistern und Menschen bei ihren IT-Problemen zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Unser IT-Team sucht eine:n First Level Supporter:in 80 - 100 % per 1. Februar 2026 oder nach Vereinbarung.

Bei uns bringst du deine Leidenschaft für IT in einem dynamischen Umfeld ein. Hier kannst du dein Know-how täglich einsetzen, für reibungslose Abläufe sorgen und bekommst die Chance, dich in einem selbstorganisierten Umfeld stetig weiterzuentwickeln. Unser IT-Team besteht aus 14 Personen in diversen Rollen (Support, Systemengineers, ERP, Automation und ICT-Fachmann in Ausbildung). Du selbst bist Teil des coolen dreier Gespanns im 1st Level Support.

• Unseren über 500 Mitarbeitenden an diversen Standorten in der Schweiz bei IT-Support Anfragen (1st und 2nd Level) weiterhelfen. Dein Ding.
• Unsere Anwendungssysteme, Netzwerke und Infrastruktur. Dein Zuhause. Menschen und Technik verbinden. Deine Passion. 
• Bearbeitung von Neueintritten, Aufsetzen der Computer und Installationen vor Ort. Ja gerne.
• Dann und wann neue und unbekannte Software, Tools oder Geräte. Für dich kein Problem. Du bleibst neugierig und lernbereit.
• Wissen, Freude und gute Laune teilen. Unbedingt.
• Wartungsarbeiten, Anleitungen erstellen und aktualisieren, Daten erheben und pflegen. Für dich selbstverständlich. 
• Arbeitsplätze bereitstellen und Anwender:innen schulen. Klar.
• Zugfahrt zu einer Filiale und Einsatz vor Ort?  Sehr gerne.

• Alles rund um IT-Support. Deine Leidenschaft.
• Eine IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT-Fachmann/-frau, ICT-Supporter:in oder nachweisbare Erfahrung in diesem Bereich. Sieht man in deinem Profil.
• Know-how zu Bereichen Microsoft 365, Microsoft Azure, Active Directory und Netzwerk. Das braucht's.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen, Microsoft Business Central / LS Retail. Wäre super!
• Ein offenes Ohr für kleine und grosse IT-Support Fragen. Ja gerne.
• Zeitlich flexibel für vergütete Piketteinsätze an Randzeiten und Wochenenden. Ja.
• Dein Umfeld beschreibt dich als zuverlässig, kontaktfreudig und lösungsorientiert. Definitiv.
• Deutsch - ein Muss schriftlich und mündlich. Englisch - Basics vorhanden. Französisch - Nice to have.

• Einen gemeinsamen Spirit von Outdoor-begeisterten Menschen, der Berge versetzen kann
• Grosszügiger Einkaufsrabatt und attraktive Vergünstigungen bei Partnern
• Überobligatorische und teilzeitfreundliche Sozialleistungen
• Eine 40-Stunden-Woche oder flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Modell gibt es bis zu 7.5 Wochen Ferien pro Jahr) und die Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Treueprämie (Ferien oder Geld) alle 5 Jahre
• Mitarbeitenden-Events von draussen kochen bis zur Biwaktour
• Möglichkeit von Home Office
• Pssst: Mitarbeit im inoffiziell lustigsten Team im Büro
• Und einiges mehr

Das richtige Equipment im Rucksack? Spricht dich diese Rolle als IT-Supporter:in 80 - 100 % in Zürich an?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.
#rausaberrichtig #nextstopTransa

Die Transa Backpacking AG ist seit über 45 Jahren das Kompetenzzentrum für hochwertige Reise- und Outdoorausrüstung. Das Leitmotiv «Raus. Aber richtig.» leben rund 500 Mitarbeitende. Wir sind in Kreisen organisiert und nutzen die Muster von Soziokratie 3.0 - damit werden Mitarbeitende entsprechend ihren Fähigkeiten eingesetzt. In den Filialen Zürich, Basel, Bern, Lausanne, Luzern, St. Gallen, Vevey und Winterthur, den zwei Outlet-Filialen sowie dem Stationsgeschäft Yosemite in Zermatt finden sich über 42'000 Produkte von rund 550 Marken. Sollten Produkte doch mal Schaden nehmen, kümmern wir uns in der Reparatur-Werkstatt in Zürich Altstetten darum. 

MEHR INFORMATIONEN

Bei Fragen darfst du dich gerne an Cédi aus unserem IT-Team wenden: Bevorzugt per Mail an cedric.vautier@transa.ch oder telefonisch an +41 44 278 90 41 (Bitte sende uns deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail)

Diese Vakanz als IT-Supporter:in in Teilzeit oder Vollzeit in Zürich möchten wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern besetzen.