Wir stellen derzeit eine/n IT-Support-Spezialist/in ein, der/die für die Bereitstellung eines umfassenden IT-Supports auf allen Ebenen zuständig sein wird. Diese Position spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur und der Bereitstellung außergewöhnlicher Unterstützung für unsere internen Nutzer.
Eine herausfordernde Aufgabe
- Bereitstellung von technischem Support der ersten, zweiten und dritten Ebene zur Diagnose und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen für Endbenutzer.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops, Laptops, Druckern und anderen IT-Geräten.
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten.
- Weiterleitung komplexer Probleme an die zuständigen Teams oder Anbieter, wobei eine zeitnahe Lösung und eine effektive Kommunikation mit den Beteiligten gewährleistet wird.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Hardware, Software und Updates in der gesamten Organisation.
- Dokumentieren von Support-Aktivitäten, Lösungen und Verfahren als Beitrag zur Wissensdatenbank.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Umsetzung von IT-Projekten und -Initiativen.
Ein überzeugender Background
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufseinstieg möglich
- Nachgewiesene Erfahrung im umfassenden IT-Support auf allen Ebenen, vorzugsweise in einer Unternehmensumgebung.
- Beherrschung der Fehlerbehebung bei Windows-Betriebssystemen sowie bei gängigen Softwareanwendungen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer zu erklären.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, gepaart mit ausgezeichnetem Zeitmanagement
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, CompTIA Network+ oder Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) sind ein Plus.
- Kenntnisse von Endpoint Management Lösungen (Intune, Baramundi) sind ein Plus.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich
Ein spannendes Umfeld
Du arbeitest in einem international erfolgreichen Unternehmen im pulsierenden Herzen Hamburgs direkt an der Elbe. Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Außerdem kannst Du Dich auf vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse, regelmäßige Teamevents und eine Menge Spaß neben der Arbeit freuen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und sympathischen Team, ein unkomplizierter Umgang miteinander und vielfältige Möglichkeiten, Deine eigenen Ideen einzubringen. Und es gibt eine eigene Kantine mit richtig leckerem Essen. Komm zu uns und überzeug Dich!
Dann freuen wir uns auf Deine Onlinebewerbung - Klicke einfach auf "Jetzt bewerben!"
194 Jobs Rodday Wundmanagement
131 Jobs Löwenstein Medical
100 Jobs Flemming Dental
