IT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
Regensburg, DE und 2 weitere OrteIT Support Engineer - Managed Service (m/w/d)
So unterstützt du uns
- Du führst Updates und Konfigurationsanpassungen an unseren Kundensystemen durch.
- Du bearbeitest eigenständig Supportanfragen und findest für jedes Problem die passende Lösung.
- Du erstellst und pflegst Wissensartikel sowie Standardarbeitsanweisungen, damit unser Know-how wächst.
- Du evaluierst und optimierst die eingesetzten Werkzeuge und Prozesse.
- Du unterstützt unsere Monitoring-Kollegen beim Entwickeln und Optimieren neuer Checks.
- Du bist Teil des Release- und Deployment-Managements.
- 24x7-Bereitschaft im Wechsel mit anderen Kollegen gehört für dich dazu.
So überzeugst du uns
- Du hast praktische Erfahrung im Betrieb von Rechenzentrums-Infrastrukturen.
- Du arbeitest flexibel, zielorientiert und motiviert - und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du kannst technische Sachverhalte sicher besprechen - auch mit niederbayerisch, fränkisch und englisch sprechenden Kunden.
- Herstellerspezifische Kenntnisse zu NetApp Storage, Cisco UCS/Nexus sind von Vorteil.
- Gute Kenntnisse zu VMware Virtualisierung setzen wir voraus.
- Aktuelle Zertifizierungen der Hersteller NetApp, Cisco oder VMware wären toll, sind aber keine Voraussetzung.
Das erwartet dich
- Ein starkes Team, das dich unterstützt und mit dem du wachsen kannst.
- Schulungen & Zertifizierungen für deine Karriere.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Moderne Arbeitsmittel und ein innovatives Umfeld.
- Attraktive Benefits wie Fahrradleasing, Givve-Gutscheinkarte, KITA-Zuschuss, 30 Urlaubstage und vieles mehr.
- Ein wertschätzendes Miteinander, offene Feedbackkultur, echte Entwicklungsmöglichkeiten und ein Mentorenprogramm für deine Einarbeitung.
