DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
- Support leisten: Du analysierst und löst IT-Probleme vor Ort und remote für Windows-, Mac- und mobile Geräte.
- Anfragen bearbeiten: Du priorisierst und bearbeitest Incidents und Service Requests schnell und zuverlässig.
- Geräte managen: Du installierst, konfigurierst und tauschst Hardware aus und pflegst Asset-Daten in der CMDB.
- Zugriffe verwalten: Du richtest AD/Azure AD-Konten, Gruppen und Berechtigungen ein und kümmerst dich um Druckservices.
- Sicherheit einhalten: Du beachtest ISO 27001, EHS- und ESD-Richtlinien sowie interne Sicherheitsvorgaben.
- Qualität sichern: Du dokumentierst Lösungen, teilst dein Wissen und trägst zur Verbesserung von Prozessen bei.
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DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Erfahrung mitbringen: Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis und arbeitest seit über 5 Jahren im Support.
- Technik verstehen: Du kennst dich mit Windows, macOS, M365, Intune, SCCM, AD/Azure AD und Netzwerken aus.
- Strukturiert handeln: Du arbeitest lösungsorientiert, packst an und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Kommunizieren können: Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch - schriftlich und mündlich.
- Zusatzkenntnisse nutzen: Du hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell, Zertifikaten, Smartcards oder Spezialdruckern.
- Service leben: Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen zu helfen.
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT
- Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
- Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
- Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
- Events - fachlich und mit Spaßfaktor
- Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
- adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
- Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
- Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
