IT-Servicetechniker (m/w/d)

Die ISIKOM Computer und Büroservice GmbH ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister und ist mit über 25 Jahren erfolgreicher Tätigkeit am Markt ein zuverlässiger Arbeitgeber. Unsere Mitarbeiter schätzen das hervorragende Miteinander, klare Strukturen und persönliche Gestaltungsmöglichkeiten. Von unserem Standort in Lahr aus betreuen wir KundInnen unterschiedlichster Branchen in ganz Südbaden. Wir sind gefragte Experten für die Bereiche: IT-Arbeitsplatzgestaltung, Serverstrukturen, Cyber-Security, Digitalisierung und Druckertechnik.
Wir suchen ab sofort einen/eine IT-ServicetechnikerIn (m/w/d).

Als IT-ServicetechnikerIn (m/w/d) bist Du AnsprechpartnerIn für die bei unseren KundInnen installierte Hard- und Software.

Nach einer ausführlichen Einarbeitungszeit wirst Du im Team folgende Aufgaben übernehmen:

• Technische Verantwortung für bestehende KundInnen, Evaluieren neuer Produkte und Lösungen.  
• Unterstützen der KollegInnen mit persönlichem Know-how und Erarbeiten von Systemkonfigurationen und Konzepten.
• Aufschalten bei bestehenden KundInnen via Teamviewer auf die IT-Struktur (PC/Server), Analysieren und Diagnostizieren zur Herbeiführung einer Lösung.
• Beantwortung von Kundenfragen via Mail und Telefon.
• Teilnahme an Präsenz- und virtuellen Schulungen
• Anwendung von Fachwissen, um im Team neue und innovative Lösungen in komplexen Projekten zu erarbeiten.

• arbeitest präzise und hast den Anspruch Dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
• bist serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenprobleme zu lösen.
• bist selbständig und zuverlässig.
• achtest genau auf Deine Vorgaben und bringst Verbesserungsvorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen.
• arbeitest Dich gerne intensiv in Themen ein, besitzt den Ehrgeiz Lösungen für auftretende Probleme zu ermitteln und Deine Aufgaben stets zu volllenden.
• hast die Fähigkeit bei herausfordernden IT-Problemen die Ruhe zu bewahren und durch persönliches Fachwissen KundInnen optimale Lösungswege aufzuzeigen.

• eine individuelle Entwicklung durch kurze Entscheidungswege und Gestaltungsspielraum.
• moderne Büroräume und technische Ausstattung, Standort in verkehrsgünstiger Lage.
• abwechslungsreiche Tätigkeiten – inhouse und/oder bei Kunden vor Ort.
• eine ausführliche Einarbeitung mit Unterstützung.
• attraktives Gehalt.

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail.