Deine Aufgaben
- Verantwortung über den CRM-Entwicklungsprozess: Konzeption, Design und Umsetzung von Anforderungen innerhalb der CRM-Systemlandschaft
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse
- Aktive Unterstützung in allen Phasen einer Anforderung - von der Anforderungserhebung, Aufwandsschätzung, Lösungsdesign, Testing bis zum Rollout
- Unterstützung im BI Umfeld: Koordination, Modellierung und Aktualisierung
- Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen zur bedarfsgerechten Umsetzung technischer Anforderungen
- Strukturierte Zusammenführung und Vereinheitlichung von Informationen aus verschiedenen Datenquellen
- Enge Zusammenarbeit mit BI Applikationsmanager:innen, Keyusern und externen Dienstleistern
Dein Profil
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt
- Tiefergehendes Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen und deren Implementierung, Erfahrung mit MS Dynamics 365 von Vorteil
- Basiskenntnisse in Power BI und die Bereitschaft diese zu vertiefen
- Erfahrung in der Steuerung von internen und externen Partnern
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten bei der Bewertung von Auswirkungen und Dringlichkeiten (Incidents)
- Proaktiver Ansatz für Kommunikations- und Teamarbeit gepaart mit Konfliktlösungsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team
- Ein positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
- RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
- Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits
- Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 57.400,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
