Werden Sie Teil unseres Teams beim Amt für Informationstechnologie, Sachgebiet Support und Administration. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir mehrere JoBBs als IT-Administrator*in (m/w/d) an.
Ihre Aufgaben sind insbesondere:
- Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Unterstützung im 2nd Level Support: Identifikation, Diagnose und Lösung von Softwareproblemen inklusive Dokumentation
- Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten, Druckern und mobilen Geräten
- Betreuung und Bereitstellung von Standardanwendungen und Software
- Weiterentwicklung der Support-Prozesse
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitarbeit in IT-Projekten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Wünschenswert sind Erfahrungen im IT-Service-Management, insbesondere im Incident- und Problemmanagement
- Fundierte EDV-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit aktuellen IT-Systemen
- Bereitschaft, sich schnell und umfassend in neue Technologien einzuarbeiten
- Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes Arbeiten und Verbindlichkeit gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
Wir bieten:
- Viel mehr Abwechslung
- Viel mehr Work-Life-Balance
- Viel mehr Stabilität: Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TVöD / Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW. Die Eingruppierung nach EG 10 TVöD erfolgt bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen entsprechend der Entgeltordnung.
- Viel mehr für den Geldbeutel: Zusätzliche Vergütung durch eine IT-Fachkräftezulage in Höhe von 400 Euro brutto. Die Zulage gilt vorbehaltlich der Genehmigung des Haushaltsplanes.
- Viel mehr Flexibilität: Beschäftigungsumfang 100 %.
- Viel mehr Sicherheit: Die Stellen sind unbefristet.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, die Sie uns bitte bis 14.12.2025 über unser Bewerberportal zusenden.
