Einleitung
- Entgeltgruppe 9a TVöD
- unbefristet
- mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von z.Zt. 39 Stunden zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe an der Hotline
- Bearbeitungen von Störungen im Bereich Hard- und Software
- Abwicklung von Reparaturen und Garantieangelegenheiten
- Unterstützung der Anwender bei Problemen - sowohl remote als auch vor Ort
- Betreuung der Mitarbeitenden in Verwaltung und Schulen
Ihr Profil:
- Nachweisebare Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sorgfältiges Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kunden- und Serviceorientierung
- Teamplayer
- Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten sowie an Wochenenden
Ihre Voraussetzungen:
- Ausbildung als Fachinformaktiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder vergleichbare IT-Ausbildung
- oder abgeschlossene Ausbildung und nachweisbare mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Arbeitsumfeld
- Führerschein Klasse B (Schaltwagen)
Wir bieten Ihnen:
- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in Worms
- verschiedene Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- betriebliche Sozialberatung
- attraktive Weiterbildungsangebote
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. durch flexible Arbeitszeiten oder Telearbeit
- arbeitgebergefördertes Deutschlandticket, sowie eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
