Inside Sales Mitarbeiter:in (m/w/d)
Deine Aufgaben
o Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Businesskund:innen
o Beratung zu IT-Hardware, Workplace-Lösungen, Managed Services und ergänzenden IT-Dienstleistungen
o Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und eigenständiger Verkaufsabschluss
o Unterstützung unseres Außendienstes bei Kundenterminen, Kampagnen und Herstellersales-Aktionen
o Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen
o Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Presales, Einkauf und Logistik
o Pflege und Qualitätssicherung der Kundendaten im CRM
o Koordination eingehender Anfragen sowie Abwicklung von Bestellungen
Dein Profil
o Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung
o Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder IT-Verkauf von Vorteil
o Freude am Kundenkontakt sowie hohe Service- und Lösungsorientierung
o Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
o Technisches Grundverständnis rund um IT-Hardware, Netzwerk, Software & Services - oder starke Lernbereitschaft
o Teamgeist sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
o Gute MS-Office-Kenntnisse und Umgang mit CRM-Systemen
