Deine Karriere im Vertriebsinnendienst Regionalleitung (m/w/d)!
Du sorgst im Hintergrund für Struktur, Überblick und reibungslose Abläufe.
Reisebüros funktionieren nur, wenn im Hintergrund alles strukturiert organisiert ist.
Im Vertriebsinnendienst der Regionalleitung sorgst du dafür, dass Prozesse funktionieren, Informationen fließen und unsere Büros optimal unterstützt werden.
Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Reisebüros, Regionalleitung und internen Bereichen - strukturiert, lösungsorientiert und nah am Tagesgeschäft.
Worum es in Deinem Job wirklich geht
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Reisebüros
- Du entlastest die Regionalleitung im Tagesgeschäft
- Du sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund
- Du koordinierst Personal-, Organisations- und Vertriebsprozesse
Deine Aufgaben
Personal & Administration
- Pflege und Überwachung von Arbeitszeiten, Urlauben und Krankheitsmeldungen
- Planung von Aushilfen und Schulungseinsätzen
- Unterstützung bei Neueinstellungen und Systemzugängen
- Pflege der Mitarbeiterdaten im Intranet
Kommunikation & Organisation
- Ansprechpartner für Reisebüros per Telefon, E-Mail und Post
- Prüfung von Rechnungen und Aufbereitung von Umsatzstatistiken
- Unterstützung bei Kundenreklamationen
- Abstimmung lokaler Marketingaktionen
Reisebüroprozesse & Koordination
- Begleitung von Neueröffnungen, Umzügen und Renovierungen
- Sicherstellung der Bürobesetzung und Organisation von Vertretungen
- Bearbeitung von Rabatten, Kostenübernahmen und Kulanzfällen
- Verwaltung von Agenturen bei Veranstaltern
- Betreuung von Homepage- und Systemthemen (z. B. Bistro, Paxlounge)
Projekte & Sonderthemen
- Organisation von Workshops, Wettbewerben und Aktionen
- Koordination von Werbemitteln und Materialien
- Abstimmung mit Dienstleistern und Lieferanten
- Unterstützung bei Meldungen und Prüfungen
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung in der Touristik, im Vertriebsinnendienst oder in filialähnlichen Strukturen
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office
Das erwartet dich
- Eine Schlüsselrolle mit hoher Eigenverantwortung
- Direkte Zusammenarbeit mit der Regionalleitung
- Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Moderner Arbeitsplatz in der neuen Zentrale mitten in Düsseldorf
- Vollzeit oder Teilzeit (ab 32 Std.)
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Reisevergünstigungen innerhalb des Veranstalternetzwerks
- Mitarbeitervorteile wie Wellpass & corporate benefits
- Langfristige Perspektive in einer stabilen Unternehmensgruppe
Dein Interesse ist geweckt? Wir freuen uns auf Dich!
ÜBER ALLTOURS REISECENTER
Die Reisecenter alltours GmbH zählt mit ihrer Reisebüromarke alltours Reisecenter zu den größten inhabergeführten Reisebüroorganisationen Deutschlands. In einem bundesweiten Netzwerk aus eigenen und Franchisebüros verbinden wir persönliche Beratung mit hoher Vertriebsstärke und klaren Qualitätsstandards im stationären Reisevertrieb.
Als Teil der alltours Unternehmensgruppe profitieren unsere Büros von starken Strukturen, modernen Systemen und einer etablierten Marke im deutschen Reisemarkt. Gleichzeitig stehen wir für kurze Entscheidungswege, partnerschaftliche Zusammenarbeit und unternehmerische Nähe.
Unser Anspruch ist es, Menschen für das Reisen zu begeistern - mit Kompetenz, Leidenschaft und einem starken Team im Hintergrund.
