Industriekaufmann/-frau als Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundeninnendienst
Teamfähigkeit und eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken? Sie setzen Ihre Englischkenntnisse gerne in Ihrem Arbeitsumfeld und im direkten Kundenkontakt ein? Darüber hinaus wünschen Sie sich, in einem international erfolgreichen Familienunternehmen zu arbeiten? Dann verstärken Sie unser Team Kundencenter am Standort der Hörmann KG Antriebstechnik.
Als zukunftsorientierter Entwicklungs- und Produktionsstandort designen und fertigen wir komplexe Garagen- und Einfahrtstorantriebe, industrielle Antriebs- und Steuerungstechnik sowie Smart Home- und Funklösungen.
Hörmann ist ein innovatives und verantwortungsbewusstes Unternehmen - es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zunächst befristet für zwei Jahre zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Industriekaufmann als Sachbearbeiter für unseren Kundeninnendienst.
Als zentraler Ansprechpartner ist das Kundencenter darauf ausgerichtet, die Kundenbeziehung kontinuierlich zu verbessern und kundenorientieren Service zu leisten. In der Verantwortung des Kundendienstes als Teil des Kundencenters liegt die Bereitstellung von Ersatzmaterialien inkl. der kaufmännischen Bearbeitung sowie der Analyse der Materialrückgaben.
Als zukunftsorientierter Entwicklungs- und Produktionsstandort designen und fertigen wir komplexe Garagen- und Einfahrtstorantriebe, industrielle Antriebs- und Steuerungstechnik sowie Smart Home- und Funklösungen.
Hörmann ist ein innovatives und verantwortungsbewusstes Unternehmen - es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zunächst befristet für zwei Jahre zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Industriekaufmann als Sachbearbeiter für unseren Kundeninnendienst.
Als zentraler Ansprechpartner ist das Kundencenter darauf ausgerichtet, die Kundenbeziehung kontinuierlich zu verbessern und kundenorientieren Service zu leisten. In der Verantwortung des Kundendienstes als Teil des Kundencenters liegt die Bereitstellung von Ersatzmaterialien inkl. der kaufmännischen Bearbeitung sowie der Analyse der Materialrückgaben.
Innovationen voranbringen - Ihr Aufgabengebiet:
- Sie verantworten die gesamte kaufmännische Abwicklung von Warenrücksendungen.
- Hierbei erstellen Sie Kostenvoranschläge und erfassen Aufträge für die Ersatzlieferungen.
- Ergänzend dazu überwachen und steuern Sie die termingerechte Auslieferung.
- Sie arbeiten in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im Bereich der Produktanalyse.
Bodenständig und erfolgreich - Deshalb passen Sie zu uns:
- Sie verfügen eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau oder kombinieren eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrungen in einem produzierenden Industrieunternehmen.
- Sie konnten bereits Berufserfahrung in dem Bereich After-Sales/Kundendienst sammeln und sind technisch interessiert.
- Idealerweise haben Sie Erfahrungen in den SAP Modulen SD und CS.
- Ihr Profil wird abgerundet durch das sicher Anwenden der gängigen MS Office 365 Anwendungen.
Als Familienunternehmen denken wir langfristig - Sie auch?
- Flexible Arbeitszeitgestaltung ist bei uns auch in Vollzeit Standard! Sie haben die Möglichkeit, Ihre wöchentliche Arbeitszeit zwischen 35 und 40 Stunden festzulegen.
- Eine strukturierte Einarbeitung On-the-Job mit bereichsübergreifendem Einarbeitungsplan garantiert Ihnen einen optimalen Einstieg.
- Sie arbeiten in einem Team gemeinsam mit engagierten und hilfsbereiten Kolleg:innen.
- Planen Sie Ihren Tag flexibel durch unser familienfreundliches Gleitzeitmodell.
- Wir bieten Ihnen Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge.
- Unsere Hörmann Akademie ermöglicht Ihnen lebenslanges Lernen und die Entwicklung Ihrer Potenziale.
- Unser Betriebsrestaurant sorgt täglich für ein abwechslungsreiches Angebot inkl. Arbeitsgeberzuschuss zu diversen Gerichten.
- Mit unseren Corporate Benefits erhalten Sie zahlreiche Vergünstigungen bei bekannten Herstellern.
Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!
Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen.
Hörmann KG Antriebstechnik
Frau Daniela Fries
Michaelisstr. 1
33803 Steinhagen
Telefon +49 5204 922103
Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.
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