Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. Gemeinsam packen wir's an!
Unsere Entwicklung geht weiter. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Abteilungsleitung Außendienst (m/w/d)
Head of Field Sales (m/w/d)
Deine Aufgaben: Ausbau und Weiterentwicklung unseres unseres Außendienstes
- Betreuung und Beratung unserer Großkunden (Schwerpunkt B2B) in Ergänzung zum Außendienstteam, um den Umsatz und einen Service-Excellence-Ansatz weiter auszubauen
- Unterstützung der Kunden bei der Entwicklung, Umsetzung und Optimierung Ihrer Versand- und Lagerprozesse gemeinsam mit dem jeweiligen Mitarbeiter *in des Außendienstteams
- Unterstützung der Neukundenakquise durch aktives Netzwerken und kontinuierlicher Aufbau neuer Kundenkreise
- Verantwortlich für die Planung und Einhaltung von Budget, Margen und Umsatz
- Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Vertriebsprozesse im Rahmen der Vertriebsstrategie
- Planung, Umsetzung und Kontrolle von verkaufsfördernden Maßnahmen, in Absprache mit dem Führungskreis und dem General Management
- Schnittstellenfunktion zwischen dem Führungsteam des Verkaufes und dem Außendienst
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Events
- Leitung von internen und externen Projekten - auch bereichsübergreifend
- Führung und Weiterentwicklung des Außendienstteams im Rahmen unserer integrativen Führungskultur, Coaching und Begleitung des/r jeweiligen Mitarbeiter*in des Außendienstteams bei Kundenbesuchen
- 80 % Reisetätigkeit
Was dich auszeichnet: Schnelle Auffassungsgabe und eine zupackende Art
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie einschlägige Führungsverantwortung
- Verkäuferpersönlichkeit, die Freude an der Arbeit im Vertriebsaußendienst und den Umgang mit unterschiedlichsten Menschen hat
- Analytische Denkweise, Service- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit KPIs
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstorganisation, selbstständige Arbeitsweise sowie proaktive Denk- und Handlungsweisen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Widerstandsfähigkeit und Offenheit im Umgang mit Kunden
- Sehr gute CRM und MS-Office-Kenntnisse
Das bieten wir dir:
- Flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die du mit deinen Ideen aktiv prägen und mitgestalten kannst
- Coachings und Schulungen für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss fürs Fitnessstudio, Fahrradleasing und viele weitere Benefits
- Dienstwagen auch zur privaten Nutzung sowie Tankkarte
