Groups Reservation Agent (m/w/d)

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC-Flotte derzeit aus 22 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen. 

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellness-Angeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen, touristischen Unternehmens mit herausragenden Produkten mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes, kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.

• Du erstellst Gruppenverträge und Anlagen der Gruppen
• Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich Gruppenbuchungen inklusive Zusatzleistungen 
• Du koordinierst die Rahmenprogramme an Bord mit der Reedereizentrale und Partnern • Du agierst als Ansprechpartner für Reisebüro- und Gruppenpartner und berätst diese telefonisch 
• Du verwaltest unterschiedlichste Kontingente (Aufstockung, Reduzierung und Optionsverlängerung) 
• Du erstellst Rechnungen unter Berücksichtigung vereinbarter Konditionen • Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales und Business Planning & Pricing zusammen

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in einem touristischen Unternehmen gesammelt 
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit diversen Reservierungssystemen
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Serviceorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative
• Du kannst sehr gute Kenntnisse in MS Office vorweisen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du genießt eine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen 
• Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair 
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, auch ein Homeoffice-Tag ist möglich 
• Du erhältst individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem zukunftsorientierten Unternehmen 
• Du bekommst regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Du kannst vielfältige Mitarbeiter Benefits und -events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club) in Anspruch nehmen 
• Du erhältst einen Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung per E-Mail an  
ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5750