Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Veranstaltungs- und Gruppenanfragen (ab 10 Personen).
- Erstellung individueller Angebote und Function Sheets, Durchführung von Verkaufsgesprächen und Veranstaltungsabsprachen.
- Betreuung von Gästen und Veranstaltern vor, während und nach Events - bei größeren Veranstaltungen ist eine persönliche Betreuung vor Ort erforderlich, auch an Wochenenden.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs durch enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Bankett-Service, Küche und Revenue Management.
- Kontrolle und Erstellung von Rechnungen für Bankettveranstaltungen und Gruppenbuchungen.
- Reklamationsmanagement und professioneller Umgang mit Gästewünschen.
- Pflege aller relevanten Informationen in unseren internen Systemen (z. B. Opera Cloud) zur Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses.
- Kontrolle von Budget, Forecasts und Reports für den Bankettbereich.
- Betreuung und Pflege von Seminar-Buchungsportalen in enger Zusammenarbeit mit unserer Marketingabteilung.
- Aktive Kundenakquise sowie Teilnahme an MICE-Workshops und Messen zur Netzwerkpflege und Marktpräsenz.
- Mitwirkung an proaktiven Sales-Aktivitäten für das MICE- und Gruppensegment.
- Unterstützung bei der Umsetzung neuer Promotions und Marketingkampagnen.
- Repräsentation unseres Hauses gegenüber Gästen, Partnern und potenziellen Kunden.
Dein Profil
- Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Veranstaltungsverkauf oder Gruppenreservierung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke.
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Organisationstalent und Qualitätsbewusstsein.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware - idealerweise Kenntnisse in Opera Cloud.
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Individuelle Weiterentwicklung
- Mitarbeiter Veranstaltungen
- Jubiläumszahlung
- Übertariflicher Gehalt
- Mitarbeiterverpflegung
- gesunde Snacks 24/7
- Uniform & Reinigung
Kontakt
#makeityourjourney
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Dein Ansprechpartner für diese Position:
