Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential
Augsburg, DEWe are Revo Hospitality Group!
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Tagungsgäste, die modernen Komfort, eine gute Lage und herzliche Gastfreundschaft schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Organisation von Veranstaltungen - das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt ein positives Erlebnis wird.
Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, das Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die Raum für entspannte Begegnungen am Abend schafft.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die historische Atmosphäre Augsburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.
Geplanter Start: 01.03.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Augsburg
Dein zukünftiges Aufgabenfeld
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out und direkte Ansprechperson für das Team in operative Fragen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung individueller Anliegen und Reklamationen
- Begleitung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung und Weitergabe von Fachwissen im Arbeitsalltag
- Kommunikation mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen zur optimalen Abstimmung aller Abläufe
- Verantwortung für die Kassenabrechnung und Debitoren- Verbuchung
- Gestaltung der Dienst- und Urlaubspläne sowie Überstundenübersichten
- Bearbeitung der Individual- und Gruppenreservierungen und Angebotserstellung
- Betreuung der OTA Plattformen
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen durch eigene Ideen und Initiative
Dein Profil
- Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise als Front Office Supervisor oder Shiftleader (m/w/d) mit Kenntnissen in Opera Cloud
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen lösungsorientiert zu treffen und das Team anzuleiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und eine positive Ausstrahlung im Gästekontakt und im Team
- Sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch für den täglichen Umgang mit internationalen Gästen
Du möchtest die Karriereleiter erklimmen? - Bei uns hast du die Möglichkeit aufzusteigen!
Deine Benefits
Erholung. Dein Urlaubsanspruch beginnt direkt mit 30 Tagen - denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Dein Kontakt
Vienna House Easy by Wyndham Augsburg
AM Technologiezentrum 1
86179 Augsburg
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Vienna%20House%20by%20Wyndham&country=Deutschland&city=Augsburg
