Was erwartet Sie?
- Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung
- Ansprechpartner auf Augenhöhe für das gesamte Empfangsteam
- Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
- Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
- Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check in und Check out
- Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
Was wir uns wünschen?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in vergleichbarer Position
- Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sind für Sie in der Position selbstverständlich
- Identifikation mit den Unternehmenswerten
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
- Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Warum eigentlich ATLANTIC?
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
- Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
- Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
- Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern ,,Hansefit" und ,,EGYM Wellpass" mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur EUR 20,00 monatlich als Eigenanteil
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
- Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
- Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Ihr Kontakt
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Haben Sie Fragen vorab? Melden Sie sich gerne bei uns!
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
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ATLANTIC Hotels
Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen
+49 421 944 888 574
www.atlantic-hotels.jobs
