Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts
Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben
- Motivation des gesamten Front Office Teams
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
- Administrative Aufgaben im Backoffice
- Schreiben der Dienstpläne
- Führen der Mitarbeiter
- Duty-Dienst
- Mitarbeit an Budget und Forecast
- Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote
Dein Profil
- Als perfekte:r Gastgeber:in hast du Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt dich mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie über relevante Erfahrung am Hotelempfang in einer leitenden Rolle
- Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
- Du bist Motivator:in deines Teams und überzeugst durch deine positive Ausstrahlung
- Du arbeitest strukturiert, effizient und organisiert, um die Wünsche deiner Gäste zu erfüllen
- Gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Opera Cloud Erfahrung von Vorteil
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Jubiläumszahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
- Deine Lebensumstände haben sich geändert? Kein Problem, wir bieten Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality
Kontakt
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
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Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.
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